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2026.02.06 更新

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■ 返金対象期間

商品到着日を含め 3日以内 にご連絡いただき、かつ商品到着日から1週間に商品のご返送をお願いいたします。
上記の期日を守っていただく場合に限り、返金対応が可能です。
※期限を過ぎた場合は対応できかねます。

■ 返金の流れ

1.期限内に返品希望のご連絡
  *商品配送の同梱物に返品依頼のQRコードがあるのでそちらからご連絡ください。

2.商品をご返送(※送料はお客様負担)

3.当店で返送商品の到着・状態確認

4確認後、順次ご返金
 ※返送商品の到着確認後に返金処理を行います。

■ 返金可能点数

1回のご注文につき 最大5点まで が返金対象となります。

■ 返送時の送料について

返品時の 返送送料はお客様のご負担 となります。
あらかじめご了承ください。

■ 返金可能商品

ストスト公式オンラインストアで購入した商品にのみ対象となります。

■ 返金対象者について

ご購入者ご本人様からお申し込みをお願いいたします。

第三者様への贈答品の場合でも、ご購入者以外の方からのお申込みは対象外とさせていただきます。

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返金金額は、ご購入時にお支払いいただいた商品代金のみの金額となります。
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他の支払い方法への変更はできませんので、ご了承ください。

代金引換、コンビニ決済(前払い)でご購入の場合は、銀行口座振込みでのご返金となり、振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

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